Principal Employee Relations Manager - APAC & MENA

A propos du poste

Rejoignez une équipe dynamique au cœur des opérations mondiales pour façonner l'avenir du climat social. En tant que Principal Employee Relations, vous jouerez un rôle stratégique dans la création et le maintien d'environnements de travail sains, engagés et performants pour nos associés et dirigeants à travers les régions APAC et MENA.

Missions principales

• Concevoir et piloter la stratégie Employee Relations (ER) pour la région APAC et MENA (Customer Service), couvrant 5 pays.
• Collaborer étroitement avec les équipes locales et les dirigeants régionaux des Opérations et des Ressources Humaines (PXT).
• Analyser les feedbacks des associés et managers pour identifier les risques émergents et proposer des mesures correctives.
• Développer, implémenter et auditer des programmes de relations de travail et des plans d'engagement pour les équipes virtuelles.
• Concevoir des programmes de formation spécialisés pour renforcer la culture managériale.
• Gérer les situations de crise et les enjeux complexes sous haute pression avec réactivité et diplomatie.

Profil recherché

• Expertise approfondie et avérée en relations employés et relations syndicales.
• Expérience significative en leadership et gestion de projets d'envergure internationale.
• Capacité démontrée à naviguer dans des environnements complexes et multiculturels.
• Forte aptitude à l'analyse de données et à l'immersion dans les processus opérationnels.
• Excellentes capacités de communication pour interagir avec tous les niveaux hiérarchiques (dirigeants, managers, associés).

Competences requises

• Stratégie de Relations de Travail & Syndicales
• Gestion de crise et résolution de conflits
• Analyse de données et reporting RH
• Leadership stratégique et influence
• Gestion de l'engagement des collaborateurs