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وصف الوظيفة
Rejoignez CSi, la nouvelle unité d’affaires intégrée du Landmark Group, qui réunit les expertises du client, de la stratégie, des données, du produit et de l’intelligence artificielle pour façonner le futur du retail. En tant que Social Media Content Manager basé à Dubaï, vous serez le chef d’orchestre de la stratégie de contenu organique sur les réseaux sociaux pour l’ensemble des marques du groupe. Vous piloterez le développement, la planification et l’exécution de campagnes de contenu innovantes, en définissant les thématiques, le storytelling et les formats les plus pertinents pour chaque audience.
Vos principales missions incluent :
- Élaborer la stratégie de contenu social media en alignement avec les objectifs business, marketing et d’expérience client.
- Concevoir le calendrier éditorial annuel, mensuel et hebdomadaire, en assurant la cohérence entre les différentes marques et les moments forts du retail (lancements, soldes, événements).
- Collaborer étroitement avec les équipes Marketing, Commerciales, Produit, Influence et Analytics pour garantir une synergie optimale et une diffusion fluide du contenu.
- Identifier les tendances émergentes, les opportunités de formats (short‑form video, reels, stories, podcasts, AR/VR) et tester de nouvelles approches créatives afin de maximiser l’engagement et la portée.
- Rédiger et valider les guidelines de marque, les tonalités et les standards visuels, tout en veillant à la conformité avec les exigences légales et culturelles locales.
- Superviser la production créative (photographie, vidéo, motion design, copywriting) en coordination avec des agences externes et des créateurs internes.
- Mettre en place des processus scalables pour la planification, la production, la publication et le suivi des performances, en utilisant des outils de gestion de contenu (Hootsuite, Sprinklr, Asana, Trello) et des suites créatives (Adobe Creative Cloud, Canva).
- Analyser les KPI (engagement, portée, taux de clic, croissance des abonnés, sentiment) en partenariat avec l’équipe d’analytics, ajuster les stratégies en temps réel et produire des rapports mensuels détaillés pour les parties prenantes.
- Promouvoir l’utilisation de l’intelligence artificielle et des données pour optimiser le ciblage, la personnalisation et la prédiction des tendances de consommation.
Profil recherché :
Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience réussie dans la gestion de contenus sociaux pour des marques internationales, idéalement dans le secteur du retail ou du e‑commerce. Vous avez une excellente maîtrise des plateformes (Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, YouTube, Snapchat) et des outils d’analyse (Google Analytics, Socialbakers, Sprout Social). Vous êtes créatif, orienté résultats, doté d’un sens aigu du storytelling et capable de travailler dans un environnement multiculturel et dynamique. La maîtrise de l’anglais est indispensable, la connaissance de l’arabe et du français constitue un atout.
Ce poste offre l’opportunité de rejoindre une organisation en pleine expansion, de travailler avec des équipes multidisciplinaires et d’influencer la stratégie digitale d’un groupe leader du retail au Moyen‑Orient. Si vous êtes passionné par les médias sociaux, l’innovation et la création de contenus qui engagent les consommateurs, postulez dès maintenant pour contribuer à la prochaine génération d’expériences retail.
