Retail Sales Representative - Expert Relation Client

A propos du poste

Rejoignez un groupe de renommée internationale et jouez un rôle stratégique dans le développement de notre présence sur le marché. En tant que Retail Sales Representative, vous serez l'ambassadeur de notre marque, garant de la satisfaction client et de l'excellence opérationnelle en point de vente.

Missions principales

• Développement commercial : Identifier et exploiter les opportunités de vente, établir des relations de confiance avec la clientèle et assurer le suivi des devis pro forma et des nouveaux produits.
• Gestion de l'expérience client : Recueillir les retours clients pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions personnalisées.
• Optimisation opérationnelle : Assurer l'inspection quotidienne des zones de vente (étiquetage, supports de communication) et veiller au respect rigoureux des standards de merchandising.
• Gestion des stocks : Suivre les niveaux de stock, recommander les commandes auprès du responsable des achats et gérer activement les articles à rotation lente.
• Veille stratégique : Surveiller les évolutions du marché local et maintenir une connaissance approfondie des produits pour conseiller efficacement.

Profil recherché

• Professionnel(le) doté(e) d'une forte proactivité et d'un esprit d'initiative commerciale.
• Excellentes capacités de communication et aisance relationnelle naturelle.
• Capacité démontrée à résoudre des problèmes de manière autonome et orientée vers la satisfaction client.
• Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des processus de vente.

Competences requises

• Techniques de vente et de négociation en retail.
• Maîtrise des standards de merchandising visuel.
• Gestion des stocks et inventaires.
• Analyse des besoins clients et fidélisation.
• Capacité d'analyse du marché local.