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5 years of experience

Skills

SAGE AGIRH Microsoft Excel Microsoft Word FINACLE Prise de décision Sens des responsabilités Communication Relationnel

Experience

Chef d’agence adjoint

Société royale d’encouragement de cheval

2024-02 -

Gestion de la recette de l’agence et des opérations de paris, incluant paiement et enregistrement des mises. Contrôle permanent de l’équilibre du cash et suivi des flux financiers. Apporte un support quotidien au chef d’agence et assure la continuité des activités en son absence. Utilisation d’outils de suivi comptable et de reporting pour garantir la transparence des opérations.

Chef d'agence par intérim

Fondation Arrawaj micro crédit

2021-07 - 2021-12

Responsable de la validation des dossiers de crédit et de l’organisation de l’agence. Coordination et orientation d’une petite équipe, suivi des comptes et enregistrement des écritures comptables. Gestion de l’ouverture et de la fermeture de caisse, ainsi que du contrôle des flux monétaires. Participation à l’enquête et à la validation des dossiers de crédit, assurant la conformité aux procédures internes.

Chargé de portefeuille

Fondation Arrawaj micro crédit

2019-10 - 2024-01

Fidélisation et développement du portefeuille clients en prospection active de nouveaux emprunteurs. Octroi, suivi et recouvrement de dossiers de crédit, incluant relance téléphonique et à domicile des impayés. Ouverture de comptes bancaires, traitement et saisie des dossiers contentieux. Gestion de la relation client et suivi administratif des dossiers, avec utilisation de SAGE et FINACLE pour le suivi financier.

Stage de formation dans le service commercial

ONEP

2019-02 - 2019-04

Découverte des processus commerciaux et participation aux activités de prospection. Soutien à l’équipe de vente dans la préparation de dossiers clients et la mise à jour des bases de données. Apprentissage des outils bureautiques et des techniques de communication client.

Languages

Arabe

fluent

Français

fluent

Anglais

fluent

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Last updated: 3 months ago