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Skills
Experience
Anfitrión
COMAGRO
2026-02 -
Atención y orientación personalizada a clientes y visitantes, gestionando información y necesidades para apoyar decisiones comerciales. Analiza datos de clientes y sus comportamientos, facilitando la toma de decisiones. Coordina eventos comerciales, lanzamientos de vehículos y actividades corporativas, manejando logística y operativa. Recepciona y dirige a los clientes a asesores y áreas pertinentes, asegurando una experiencia fluida.
Ejecutivo Digital
AGROCAMPO
2024-11 - 2026-01
Atención, asesoría y seguimiento de clientes vía digital y telefónica, garantizando una experiencia de servicio de calidad. Utiliza CRM HubSpot y Microsoft Dynamics 365 para registrar, actualizar y gestionar contactos y oportunidades comerciales. Gestiona redes sociales y canales digitales, respondiendo consultas y fortaleciendo la presencia digital de la empresa. Coordina procesos administrativos y comerciales, elaborando información y resolviendo novedades con distintas áreas.
Recepcionista
HOTEL ESSTUDIA
2023-02 - 2024-11
Brinda atención presencial y telefónica a clientes, orientando y respondiendo solicitudes de forma oportuna. Gestiona la recepción, dirige visitantes y mantiene la información actualizada. Apoya procesos administrativos, organiza documentos y sigue solicitudes. Maneja llamadas y comunicaciones internas, asegurando una comunicación eficaz. Resuelve incidencias y gestiona la operación diaria del área de recepción.
Recepcionista
HOTEL REGENCY
2020-02 - 2022-06
Atiende a huéspedes durante todo el proceso de alojamiento, ofreciendo una experiencia cordial y personalizada. Gestiona check‑in y check‑out, registra y actualiza datos de huéspedes, asigna habitaciones y entrega llaves. Responde a solicitudes y consultas presenciales y telefónicas, proporcionando soluciones rápidas. Mantiene la documentación y comunicaciones actualizadas, coordinando con áreas del hotel para garantizar una operación fluida. Apoya en tareas administrativas y manejo de información.
Languages
Español
native
Inglés
intermediate
Last updated: 1 day ago