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Descripcion del puesto
Coming Passenger Transport By Luxury Vehicles LLC, leader du transport haut de gamme à Dubaï, recherche un(e) Coordinateur(trice) Opérations & Conducteurs dynamique et rigoureux(se) pour assurer le bon fonctionnement quotidien de sa flotte de limousines de luxe. Vous intégrerez une équipe passionnée, au cœur d’un environnement international où l’excellence du service client et la ponctualité sont des exigences incontournables.
**Missions principales**
- Suivi quotidien de la présence des conducteurs, collecte et validation des rapports d’activité, gestion des horaires et des affectations de missions.
- Gestion proactive des amendes de circulation : réception, vérification, communication claire aux conducteurs et suivi des règlements.
- Administration des dossiers conducteurs (contrats, licences, visas, assurances) : mise à jour, archivage électronique et conformité aux exigences légales locales.
- Enregistrement précis des avances, de la petite caisse et des déductions dans le système ERP de l’entreprise, garantissant la transparence financière.
- Relance des conducteurs sur les soldes en attente, les pièces manquantes et les points de conformité, avec un ton ferme mais respectueux.
- Coordination avec la direction pour l’approbation des déductions, des règlements et des ajustements de paie.
- Support opérationnel de la flotte : planification des entretiens, suivi des indicateurs de performance (kilométrage, consommation, incidents) et amélioration continue des processus.
**Profil recherché**
- 1 à 3 ans d’expérience dans les opérations, le transport, la logistique ou la gestion de flotte, idéalement dans le secteur du luxe ou du service premium.
- Solide compréhension de la gestion de trésorerie, des avances et des déductions, avec une capacité à travailler avec des outils comptables de base.
- Excellentes compétences communicationnelles en anglais et en arabe, tant à l’oral qu’à l’écrit, permettant d’interagir efficacement avec les conducteurs, les partenaires et la direction.
- Sens aigu de l’organisation, rigueur documentaire et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Aptitude à travailler sous pression, à respecter des délais serrés et à résoudre rapidement les problèmes opérationnels.
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, notamment Excel) et expérience avec un système ERP ou de gestion de flotte est un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un salaire compétitif, ajusté en fonction de votre expérience et de vos compétences.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise en pleine croissance, avec des perspectives d’évolution vers des postes de management opérationnel.
- Une formation continue sur les meilleures pratiques de gestion de flotte et les outils technologiques du secteur.
- Des avantages sociaux attractifs, incluant assurance santé, transport, et possibilités de formation professionnelle.
- La chance de contribuer directement à l’excellence du service client dans un marché de luxe très exigeant.
Rejoignez-nous et participez activement à la réussite d’une entreprise qui redéfinit le transport de prestige à Dubaï. Nous attendons votre candidature avec impatience !
