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Experto en Experiencia del Huésped
St. Regis Hotels & Resorts · Dubai
Job description
Acerca del puesto
El Experto en Experiencia del Huésped es responsable de crear momentos únicos y memorables para los visitantes del St. Regis Dubai. Actúa proactivamente para ofrecer una amplia gama de servicios que acompañen al huésped durante toda su estadía.
Responsabilidades principales
- Tomar la iniciativa y proporcionar servicios que guíen al huésped en su visita.
- Atender solicitudes, realizar tareas operativas, completar informes y comentar eventos y lugares destacados de la zona.
- Garantizar que cada interacción se convierta en parte de la experiencia del huésped.
- Mantener los estándares de calidad, uniformes y comunicación profesional.
- Realizar actividades físicas como mover, levantar, empujar o colocar objetos de menos de 10 libras.
Perfil requerido
- Educación secundaria completa o certificado equivalente (GED).
- No se requiere experiencia previa ni como supervisor.
- No se necesita licencia o certificación específica.
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Dubai
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