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Job description
Rejoignez Cargolux Airlines, leader mondial du fret aérien, et intégrez l’équipe opérationnelle basée aux Émirats Arabes Unis. En tant que Chargé(e) de planification et supervision de chargement, vous serez le garant du bon déroulement des opérations au sol, du respect des horaires de vol et de la sécurité des marchandises transportées. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où les exigences de ponctualité, de qualité de service et de conformité réglementaire sont primordiales.
**Missions principales**
- Élaborer les plans de chargement pour chaque vol Cargolux en tenant compte des contraintes de poids, de volume et de sécurité des ULD (Unit Load Devices).
- Superviser le processus de chargement sur le tarmac, en coordination avec les équipes de manutention, les fournisseurs de services au sol (GHAs) et les équipes de maintenance.
- Garantir le respect des horaires de départ et d’arrivée, en assurant une communication fluide entre les services d’exploitation, les pilotes, le contrôle de la circulation aérienne et les clients.
- Coordonner les activités d’entrepôt, de stockage et de manutention, en veillant à la conformité des procédures Cargolux et aux exigences douanières (import/export).
- Assurer le suivi et le contrôle des ULD, incluant l’inspection, la documentation et la traçabilité des pièces.
- Gérer les tâches administratives liées au chargement : rapports d’incident, mise à jour des bases de données, suivi des indicateurs de performance (KPIs).
- Apporter un support client de qualité, répondre aux demandes spécifiques et proposer des solutions logistiques adaptées.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus en participant aux revues de performance, aux audits internes et aux projets d’optimisation.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes import/export, le service de transport routier (trucking) et les prestataires externes pour garantir une chaîne logistique fluide.
**Profil recherché**
- Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire de planification ou supervision de chargement, idéalement dans le secteur du fret aérien ou de la logistique internationale.
- Diplôme en logistique, transport, fret aérien ou domaine connexe ; une certification en planification de chargement (ex. IATA Dangerous Goods, CARGO) est un plus.
- Maîtrise parfaite de l’anglais (oral et écrit) ; la connaissance du français est un atout.
- Esprit d’équipe, sens du service client, capacité à travailler sous pression et à gérer des priorités multiples.
- Disponibilité pour des horaires flexibles, y compris les nuits, week-ends et jours fériés, selon les besoins opérationnels.
- Aptitude à évoluer dans un environnement multiculturel et à s’adapter rapidement aux changements de planning.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein avec un package salarial compétitif (à définir selon profil).
- Des avantages sociaux attractifs (assurance santé, logement, transport, allocations de mobilité).
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel au sein d’une compagnie aérienne internationale.
- Un environnement de travail moderne à Dubaï, avec des installations de pointe et une équipe internationale.
- Des déplacements occasionnels à l’étranger pour des missions de formation ou d’audit.
Si vous êtes passionné(e) par la logistique aérienne, que vous aimez relever des défis opérationnels et que vous souhaitez évoluer dans une entreprise leader du secteur, postulez dès maintenant et contribuez au succès de Cargolux Airlines aux Émirats Arabes Unis.
