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Job description
Arteco Ceramics, leader incontesté de la distribution de marques de luxe spécialisées dans les carreaux de porcelaine, les mosaïques et les sanitaires aux Émirats arabes unis, recherche un Indoor Sales Executive dynamique pour piloter le développement commercial de sa succursale de Dubaï. Vous intégrerez une équipe internationale ambitieuse, au cœur d’un marché en pleine expansion où l’exigence de qualité et d’innovation est primordiale.
**Missions principales**
- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de vente indoor en alignement avec les objectifs de chiffre d’affaires de la société.
- Gérer votre portefeuille clients (architectes, designers d’intérieur, promoteurs, hôtels et résidences de prestige) : prospection, qualification, suivi et fidélisation.
- Analyser les tendances du marché local, identifier les opportunités et les besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions sur‑mesure.
- Rédiger des offres techniques et commerciales, établir des devis détaillés, négocier les conditions contractuelles et assurer le closing des ventes.
- Coordonner les projets avec les équipes techniques, logistiques et le service après‑vente pour garantir le respect des délais, la conformité des livraisons et la satisfaction client.
- Collecter les retours d’expérience, mesurer le taux de satisfaction et proposer des actions d’amélioration continue.
- Utiliser les outils CRM (Salesforce, HubSpot…) pour assurer le suivi rigoureux des opportunités et la mise à jour des données commerciales.
**Profil recherché**
- Minimum 2 à 3 ans d’expérience réussie dans la vente de matériaux de construction haut de gamme (céramique, marbre, sanitaires, cuisines, design d’intérieur).
- Connaissance approfondie du secteur du luxe et des exigences techniques liées aux produits de haute qualité.
- Esprit « chasseur » avec une forte capacité à développer de nouveaux comptes et à atteindre des objectifs ambitieux.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, sens du service client et aptitude à établir des relations de confiance durables.
- Maîtrise parfaite de l’anglais (écrit et oral). La connaissance du russe ou de l’ukrainien constitue un atout distinctif.
- Autonomie, rigueur organisationnelle et capacité à travailler en mode hybride (présentiel à Dubaï et télétravail ponctuel) avec les équipes internationales.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise en forte croissance, reconnue pour son excellence produit et son service client.
- Un environnement de travail stimulant, avec des perspectives d’évolution vers des fonctions de management commercial.
- Un package salarial compétitif, complété par des commissions attractives basées sur la performance.
- Des formations continues sur les produits, les techniques de vente et le développement personnel.
- La possibilité de travailler dans une ville cosmopolite, dynamique et en plein essor comme Dubaï.
Si vous êtes passionné(e) par le secteur du luxe, que vous avez un goût prononcé pour les challenges commerciaux et que vous souhaitez contribuer au rayonnement d’une marque prestigieuse, rejoignez Arteco Ceramics et participez à la transformation du paysage architectural des Émirats arabes unis.
