Customer Service Specialist – Arabia
Unilever · Doubaï
وصف الوظيفة
About the role
Unilever is looking for a Customer Service Specialist to strengthen its Arabia market focus and drive the customer‑centricity agenda. In this role you will work across demand, supply and CX teams to ensure seamless service delivery and continuous improvement.
Key responsibilities
- Drive the Number 1 Supplier agenda program for the region.
- Monitor shipment generation centrally for Arabia and track weekly coverage status.
- Coordinate loss‑tree analysis and corrective‑action plans with relevant stakeholders.
- Track and improve customer‑service KPIs such as service level, OTIF and case fill rate.
- Lead cross‑functional alignment between demand, supply and CX teams.
- Identify service gaps and proactively implement continuous‑improvement actions.
Required profile
- Strong analytical and finance acumen.
- Data‑driven mindset with solid problem‑solving and decision‑making abilities.
- Advanced Excel and reporting skills (Power BI is a plus).
- Ability to manage multiple stakeholders and priorities.
Required skills
- Advanced Excel
- Power BI (preferred)
- SAP or similar ERP system
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الراتب: Customer Service Representative استنادًا إلى 36 عرض عمل في الإمارات العربية المتحدةالرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
16 مشاهدات · 0 مهتم
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Unilever
Doubaï
عروض عمل ذات صلة
-
Team Lead – Luxury Fashion Operations
DSV - Global Transport and Logistics Doubaï -
Delivery Driver
Premier Supplies LLC Doubaï -
Logistics Executive – Import/Export Coordination
NAFFCO Careers Doubaï -
Light Duty Driver
Emirates Flight Catering Co (L.L.C) Dubai -
Chief Officer - Diving Support vessel
vgroup Shipboard