Membre d'équipage de cabine (Cabin Crew)

A propos du poste

Rejoignez l'une des compagnies aériennes les plus prestigieuses au monde et devenez l'ambassadeur de l'excellence. En tant que Membre d'équipage de cabine, vous serez le visage de notre compagnie, garantissant une expérience de voyage exceptionnelle tout en assurant la sécurité absolue de nos passagers.

Missions principales

• Assurer la sécurité et la sûreté des passagers et de l'équipage en appliquant rigoureusement les procédures d'urgence.
• Offrir un service client de haut standing, chaleureux et personnalisé, reflétant les standards de luxe de la compagnie.
• Gérer les services à bord (restauration, confort) avec professionnalisme et efficacité.
• Collaborer avec une équipe multiculturelle pour maintenir un environnement de travail harmonieux et dynamique.
• Anticiper les besoins des clients et résoudre les situations complexes avec diplomatie et réactivité.

Profil recherché

• Diplômé du lycée (Grade 12 minimum).
• Expérience minimale d'un an dans l'hôtellerie ou le service client de haut niveau.
• Maîtrise courante de l'anglais (écrit et oral).
• Taille minimale de 1,60 m avec une portée de bras de 2,12 m (sur la pointe des pieds).
• Présentation irréprochable : aucun tatouage visible ne doit apparaître en uniforme.
• Capacité à travailler selon des horaires flexibles et exigeants.

Competences requises

• Excellence en service client et sens de l'hospitalité.
• Gestion du stress et résolution de problèmes.
• Intelligence émotionnelle et empathie.
• Esprit d'équipe et adaptabilité culturelle.
• Rigueur et respect strict des protocoles de sécurité.