Agent d'Entretien (H/F) – Hôtellerie – Poste à Temps Plein

YOSH, groupe hôtelier reconnu pour son excellence et son service client, recherche un(e) Agent d'Entretien motivé(e) pour rejoindre son équipe dynamique au sein de son établissement situé à AE. Vous serez le garant de la propreté, du confort et de la sécurité des espaces réservés aux clients ainsi que des zones publiques de l'hôtel. Votre rôle sera essentiel pour offrir une expérience mémorable aux visiteurs et soutenir le bon fonctionnement quotidien de l'établissement. **Missions principales** - Nettoyer et entretenir les chambres, couloirs, escaliers et espaces publics selon les standards de qualité de l'hôtel. - Changer le linge de lit, faire les lits, réapprovisionner les serviettes et les articles de toilette. - Dépoussiérer, aspirer, balayer, laver les sols, nettoyer les vitres, miroirs et surfaces. - Réapprovisionner les minibars, les produits de toilette et les fournitures de courtoisie. - Collecter les déchets et les acheminer vers les zones de traitement appropriées. - Signaler les dysfonctionnements techniques et les risques de sécurité au responsable. - Gérer les objets perdus et trouvés conformément aux procédures internes. - Respecter les normes d'hygiène, de santé et de sécurité en vigueur. - Participer aux opérations de blanchisserie et de repassage selon les besoins. - Contribuer à la préparation et au nettoyage des salles de réunion, événements et services de turndown. **Relation client & communication** - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme. - Répondre rapidement aux demandes et exigences particulières des clients. - Garantir la confidentialité et le respect de la vie privée des clients. - Communiquer efficacement avec les superviseurs et les membres de l'équipe. **Gestion des stocks & équipements** - Tenir à jour l’inventaire des produits de nettoyage et du matériel. - Signaler les niveaux de stock faibles et participer à la rotation des fournitures. - Utiliser les équipements de nettoyage en toute sécurité. - Remplir les check‑lists quotidiennes et les rapports d’activité. **Formation & professionnalisme** - Participer aux formations internes et appliquer les procédures opérationnelles standard. - Apporter son soutien lors de l’intégration de nouveaux collègues du service d’entretien. - Maintenir une présentation soignée et respecter le code vestimentaire de l’établissement. **Profil recherché** - Niveau d’études secondaires ou équivalent. - Expérience préalable en housekeeping, hôtellerie ou secteur similaire souhaitée (minimum 6 mois). - Sens du détail, rigueur et capacité à travailler de façon autonome. - Bonnes compétences relationnelles et esprit d’équipe. - Maîtrise des règles d’hygiène et de sécurité. - Disponibilité à travailler en horaires décalés, y compris week‑ends et jours fériés. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein. - Un environnement de travail stimulant au sein d’un groupe en pleine croissance. - Des opportunités de formation continue et d’évolution de carrière. - Des avantages sociaux compétitifs. Rejoignez YOSH et participez à la création d’un cadre d’accueil irréprochable pour nos clients. Postulez dès maintenant !