Call Center Agent – Emirati Future Leaders
Khidmah · Abou Dabi
وصف الوظيفة
About the role
The Call Center Agent will handle inbound and outbound customer communications, resolve inquiries, complaints and technical issues, and maintain accurate records in the CRM system. The role supports both sales and service functions while ensuring high customer satisfaction.
Key responsibilities
- Answer inbound calls professionally and provide personalized service.
- Log and follow up on customer requests, ensuring timely resolution.
- Update customer database with contact details and interaction history.
- Handle customer care emails and coordinate with internal departments.
- Perform outbound calls for appointments, surveys and preventive maintenance scheduling.
Required profile
- High school diploma or equivalent.
- Minimum 2 years of customer service or call centre experience.
- Strong communication skills, both verbal and written.
- Ability to work well in a team and adapt to changing demands.
Required skills
- Proficiency in MS Office applications.
- Experience with CRM databases and data entry.
- Fast and accurate typing.
- Knowledge of telephone etiquette and call centre best practices.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Khidmah
Abou Dabi
عروض عمل ذات صلة
-
Remote Customer Care Associate
Radarz PR Abou Dabi -
Customer Service Representative
Wio Bank Abou Dabi -
Call Center Specialist - Solar Energy
Alleanza per il fotovoltaico in Italia Abou Dabi -
Retail Customer Success Executive (UAE National Only)
NielsenIQ Sharjah -
Customer Care Manager (Voice & Non-Voice, 24/7)
cigna UAE Dubai - Nas Neuron