مستشار توجيه (Guidance Consultant) – عمل عن بُعد

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة ComPsych® Corporation، أكبر مزود عالمي لخدمات الصحة النفسية، عن مستشار توجيه للعمل عن بُعد من داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. الوظيفة عقد محدد المدة بدوام كامل وتستهدف المتخصصين في الصحة السلوكية الذين يتمتعون بالتميز السريري والقدرة على تقديم رعاية متمحورة حول العميل.

المهام الرئيسية

• تقديم دعم مباشر للعملاء عبر الهاتف والمحادثات النصية حول القضايا السلوكية، الرفاه العاطفي، والشؤون الأسرية.
• تقييم الحالات وتوجيه العملاء إلى الموارد المتاحة وإجراء الإحالات المناسبة في الوقت المناسب.
• المساهمة في تحسين تجارب العملاء وضمان استمرارية الرعاية وتحقيق نتائج إيجابية.
• التعاون مع فريق EAP العالمي لضمان تقديم خدمات متكاملة ومتسقة.

الملف المطلوب

• شهادة جامعية في علم النفس أو مجال صحي ذي صلة.
• خبرة سابقة في تقديم استشارات سلوكية أو إرشاد موظفين.
• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع مع التركيز على الاستجابة الفورية.

المهارات المطلوبة

• حكم سريري سليم وقدرة على اتخاذ قرارات مستنيرة.
• مهارات تواصل شفوية وكتابية متميزة.
• تعاطف عالي وفهم عميق لاحتياجات العملاء.

ما نقدّمه

• فرصة للنمو المهني ضمن أكبر مزود عالمي لبرامج مساعدة الموظفين.
• بيئة عمل مرنة عن بُعد تدعم التوازن بين الحياة والعمل.
• تدريب مستمر وتطوير مهني في مجال الصحة السلوكية.