Job description
Rejoignez le groupe Chalhoub, leader du luxe au Moyen‑Orient depuis plus de 60 ans, et intégrez l’une des enseignes les plus emblématiques du secteur beauté : Sephora, en partenariat avec la maison de haute couture Maison Margiela. Basé(e) au cœur du Dubai Festival City, vous évoluerez dans un environnement premium où chaque interaction avec le client est une occasion de créer une expérience mémorable.
**Qui sommes‑nous ?**
Chalhoub Group compte aujourd’hui plus de 14 000 collaborateurs répartis dans sept pays, avec plus de 750 points de vente physiques, digitaux et mobiles. Nous sommes classés troisième meilleur employeur du Moyen‑Orient et premier en Arabie Saoudite selon Great Place to Work®. Notre ambition est d’allier tradition du luxe et innovation durable : nous avons créé "The Greenhouse", un hub d’innovation et d’incubation, et nous nous engageons activement dans les initiatives du Pacte mondial des Nations Unies et les Women’s Empowerment Principles.
**Votre mission principale**
- Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle exigeante en proposant des solutions beauté personnalisées (maquillage, soins de la peau, parfums).
- Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs tout en garantissant un service d’excellence.
- Maîtriser le portefeuille de produits Sephora et les collections exclusives Maison Margiela, en assurant une mise en avant optimale en boutique.
- Contribuer à la mise en place d’animations, de démonstrations produit et d’événements promotionnels.
- Gérer les transactions, les retours et les réclamations avec rigueur et professionnalisme.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de vente, le manager de boutique et les équipes de visual merchandising pour garantir la cohérence de l’image de marque.
**Profil recherché**
- Nationalité émiratie (programme d’Emiratisation) ou résident aux Émirats avec droit de travail.
- Expérience de 0 à 2 ans dans la vente conseil, idéalement dans le secteur beauté ou luxe.
- Passion pour les tendances maquillage, soins et parfums, avec une forte capacité d’apprentissage produit.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service client et capacité à créer du lien.
- Maîtrise du français et de l’anglais ; la connaissance de l’arabe est un atout majeur.
- Disponibilité à travailler selon un planning flexible (matin, après‑midi, week‑ends) en fonction des besoins du magasin.
- Présentation soignée, sens du détail et aptitude à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps partiel, avec possibilité d’évolution vers un poste à temps plein.
- Une formation continue sur les produits, les techniques de vente et les outils digitaux Sephora.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une enseigne internationale reconnue.
- Des avantages sociaux conformes aux standards du groupe (assurance santé, congés payés, programmes de bien‑être).
- Accès à des événements exclusifs, des avant‑premières produits et des opportunités de développement de carrière au sein du Chalhoub Group.
Si vous êtes passionné(e) par la beauté, désireux(se) de faire partie d’une équipe qui place le client au centre de chaque action et que vous souhaitez évoluer dans un cadre luxueux et innovant, postulez dès maintenant et contribuez à écrire la prochaine page du succès de Sephora Maison Margiela à Dubai Festival City.