Host Hostess

Acerca del puesto

Únete al equipo de Aloft Hotels como Host/Hostess y brinda una experiencia de bienvenida excepcional a los huéspedes. Trabajarás en un entorno dinámico y multicultural, garantizando la comodidad y satisfacción de los comensales. Esta posición es a tiempo completo y requiere presencia en el hotel.

Responsabilidades principales

• Recibir a los huéspedes y determinar el número de integrantes del grupo.
• Asignar asientos, colocar mesas limpias y entregar menús actualizados.
• Guiar a los huéspedes por el comedor y ofrecer asistencia cuando sea necesario.
• Organizar la disposición de mesas y sillas para grupos con necesidades especiales.
• Asegurar que cada puesto cuente con cubiertos, servilletas y elementos estándar.
• Verificar que los menús estén limpios, completos y sin arrugas.
• Mantener la limpieza constante de las áreas de trabajo durante todo el día.
• Controlar la disponibilidad de asientos y velar por la seguridad y bienestar de los huéspedes.

Perfil requerido

• Educación mínima: título de estudios secundarios o certificado equivalente (GED).
• No se requiere experiencia previa; se valorará experiencia en atención al cliente.

Habilidades requeridas

• Capacidad para estar de pie, caminar y moverse durante períodos prolongados.
• Fuerza para mover objetos de hasta 10 libras sin ayuda.
• Comunicación clara y profesional en español e inglés.
• Presentación personal pulcra y cumplimiento de normas de uniformidad.

Lo que ofrecemos

• Ambiente de trabajo internacional y oportunidades de desarrollo profesional.
• Formación en protocolos de seguridad y atención al cliente.