Retail Sales Executive – Boutique de Luxe (Abu Dhabi)

**À propos de Minimalist** Minimalist.ae est une marque locale fondée en 2016 à Dubaï, spécialisée dans la conception et la fabrication d’horloges, de bijoux, de sacs à main, de parfums et d’articles en cuir haut de gamme. Alliant design épuré et matériaux d’exception, la maison s’est imposée comme une référence de l’élégance simple, notamment grâce à ses montres à chiffres arabes, reconnues pour leur intemporalité. Aujourd’hui, Minimalist compte quatre boutiques dans les Émirats, dont une à Abu Dhabi, et poursuit son ambition de sublimer le style personnel de chaque client. **Le poste** En tant que Retail Sales Executive, vous serez le premier ambassadeur de la marque auprès de notre clientèle exigeante. Vous évoluerez dans un environnement de boutique haut de gamme où chaque interaction compte. Votre mission principale sera de créer des relations durables avec les clients, de comprendre leurs besoins et de les guider vers les produits qui correspondent le mieux à leurs attentes, tout en véhiculant les valeurs de simplicité, de qualité et d’élégance qui caractérisent Minimalist. **Missions clés** - Accueillir chaleureusement chaque client, instaurer un climat de confiance et présenter les collections avec expertise. - Identifier les besoins et les désirs des clients grâce à une écoute active, puis proposer des solutions personnalisées (montres, bijoux, maroquinerie, parfums). - Gérer le processus de vente complet : démonstration produit, argumentation, traitement des objections et conclusion de la transaction. - Promouvoir les offres promotionnelles, les programmes de fidélité et les nouveautés afin d’optimiser le chiffre d’affaires. - Répondre rapidement et professionnellement aux questions et réclamations, en assurant un suivi post‑vente de qualité. - Tenir à jour les dossiers de ventes, les rapports d’inventaire et collaborer étroitement avec les équipes de stock, de marketing et de direction. - Veiller au respect des standards de la marque (présentation du magasin, mise en avant des produits, tenue vestimentaire). - Contribuer à l’organisation d’évènements exclusifs (lancements de collections, soirées privées) afin de renforcer la notoriété de la boutique. **Profil recherché** - Minimum 2 ans d’expérience réussie dans la vente au détail, idéalement dans le secteur du luxe, de l’horlogerie ou de la bijouterie aux Émirats. - Diplôme en Marketing, Commerce, Gestion ou Psychologie (ou formation équivalente) fortement apprécié. - Excellentes compétences en communication en anglais et en arabe ; la maîtrise du français constitue un atout supplémentaire. - Sens aigu du service client, capacité à créer des liens authentiques et à fidéliser la clientèle. - Connaissance des produits de luxe et capacité à transmettre leur valeur ajoutée. - Maîtrise des outils CRM et des techniques de vente consultative. - Présentation soignée, sens du détail et esprit d’équipe. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive incluant un fixe compétitif et un variable lié aux performances. - Un environnement de travail élégant au cœur d’Abu Dhabi, au sein d’une équipe passionnée et dynamique. - Des opportunités de formation continue sur les produits, les techniques de vente et le développement personnel. - Des avantages sociaux conformes aux standards locaux (assurance santé, congés payés, etc.). - La possibilité de contribuer à la croissance d’une marque locale en pleine expansion et de participer à des projets innovants. Rejoignez Minimalist et participez chaque jour à l’art de sublimer le style de nos clients grâce à des pièces d’exception. Votre talent commercial et votre sens du relationnel seront les clés de votre succès et de celui de la boutique.