Superviseur propreté hôtelière

À propos du poste

En tant que Superviseur propreté hôtelière chez Aloft Hotels, vous garantissez le respect des standards de qualité dans les chambres, les espaces publics et les installations de l'hôtel. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes d'entretien, d'ingénierie, de réception et de blanchisserie pour assurer une expérience client irréprochable.

Missions principales

• Contrôler la propreté des chambres, espaces publics, piscine et autres zones après le passage du personnel d'entretien.
• Établir des rapports sur l'état des chambres, prioriser les nettoyages et mettre à jour les statuts des chambres occupées ou libérées.
• Coordonner les activités quotidiennes avec les services d'entretien, d'ingénierie, de réception et de blanchisserie.
• Documenter et résoudre les problèmes liés aux chambres non conformes en liaison avec la réception.
• Préparer, distribuer et communiquer les changements dans les plannings d'affectation.
• Assister la direction dans le recrutement, la formation, l'évaluation et le suivi disciplinaire du personnel.

Profil recherché

• Expérience préalable dans la gestion de la propreté ou le housekeeping, idéalement dans le secteur hôtelier.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Excellentes compétences organisationnelles et de communication.
• Sens du détail et engagement envers la qualité.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière (systèmes de point de vente, logiciels de suivi).
• Connaissance des procédures de sécurité et des normes d’hygiène.
• Bonne condition physique pour effectuer des inspections et manipuler du matériel.

Ce que nous offrons

• Contrat à temps plein au sein d’une chaîne hôtelière internationale.
• Environnement de travail dynamique et possibilités d’évolution.
• Formation continue et accès aux programmes de développement professionnel.