Assistant(e) Médical(e) Virtuel(le) – Temps plein – Télétravail

Salvo Health, acteur innovant de la télémédecine aux États-Unis, recherche des Assistant(e)s Médical(e)s Virtuel(le)s expérimenté(e)s pour renforcer son équipe de soins à distance. En tant qu’Assistant(e) Médical(e) Virtuel(le), vous jouerez un rôle clé dans la prise en charge administrative et clinique des patients, garantissant une expérience fluide et sécurisée tout au long du parcours de soins. Vous serez chargé(e) d’effectuer des appels d’intake sortants afin de collecter les informations médicales essentielles, de planifier les rendez‑vous, de gérer les messages entrants et de mettre à jour les dossiers patients dans les systèmes d’EHR (Epic, eClinicalWorks ou gGastro). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les médecins, infirmiers et autres professionnels de santé, en veillant au respect strict des normes HIPAA et à la confidentialité des données. **Missions principales** - Réaliser des appels d’intake sortants pour recueillir les antécédents médicaux, les symptômes et les besoins de prise en charge des patients. - Coordonner les agendas de consultation, envoyer les rappels et assurer le suivi des rendez‑vous. - Saisir, mettre à jour et vérifier l’exactitude des dossiers patients dans les plateformes EHR (Epic, eCW, gGastro). - Traiter les messages entrants (courriels, SMS, portails patients) en les triant, les priorisant et en y répondant dans les délais impartis. - Soutenir la coordination des soins en transmettant les informations pertinentes aux équipes cliniques. - Appliquer les procédures de conformité HIPAA et garantir la protection des informations de santé. **Profil recherché** - Expérience avérée en tant qu’Assistant(e) Médical(e) ou Assistant(e) Médical(e) Virtuel(le) (minimum 2 ans). - Maîtrise d’au moins un des systèmes EHR cités (Epic, eClinicalWorks, gGastro) et aisance avec les outils de communication digitale. - Compétences solides en communication orale et écrite, capacité à instaurer une relation de confiance avec les patients. - Sens de l’organisation, gestion du temps et capacité à travailler de façon autonome dans un environnement virtuel. - Connaissance des pathologies gastro‑intestinales (GI) souhaitée, mais non obligatoire. - Certification d’assistant(e) médical(e) (CMA, RMA) ou équivalent appréciée. **Ce que nous offrons** - Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, entièrement en télétravail depuis les États-Unis. - Environnement de travail dynamique au sein d’une équipe multidisciplinaire engagée dans l’innovation médicale. - Accès à des formations continues sur les nouvelles technologies de santé et les meilleures pratiques cliniques. - Rémunération compétitive et avantages sociaux (assurance santé, congés payés, programme de bien‑être). - Possibilité d’évolution de carrière vers des postes de coordination clinique ou de gestion de projet. **Processus de candidature** Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur CV et une lettre de motivation détaillant leurs expériences pertinentes via le lien « Apply Here ». Nous examinerons chaque candidature avec attention et contacterons les profils retenus pour un entretien virtuel. Rejoignez Salvo Health et participez activement à la transformation du secteur de la santé grâce à la télémédecine !