Majordome de luxe – St. Regis Dubai

À propos du poste

En tant que maison de luxe originale, St. Regis continue d’offrir un service qui redéfinit le luxe moderne. Le programme de majordomes constitue le cœur et l’âme de notre offre haut de gamme, personnalisée et créative. Vous serez l’ambassadeur du service de majordome auprès de notre clientèle internationale à Dubai.

Missions principales

• Offrir des expériences et services sur mesure avant l’arrivée, à l’enregistrement, pendant le séjour et au départ.
• Coordonner les livreurs et vérifier que les services de l’hôtel sont prêts à répondre aux besoins des clients.
• Établir un rapport de confiance avec les clients, anticiper leurs besoins et agir en conséquence.
• Veiller à la sécurité du milieu de travail et appliquer les politiques et procédures de l’entreprise.
• Effectuer des tâches physiques (déplacer, soulever, porter jusqu’à 22,7 kg) sans assistance.

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Minimum 6 mois d’expérience de travail connexe dans le secteur de l’hôtellerie ou du service.
• Aucune expérience de supervision requise.
• Capacité à rester debout longtemps et à réaliser des gestes physiques soutenus.

Compétences requises

• Compétences interpersonnelles impeccables.
• Capacité à anticiper les besoins des clients et à offrir un service personnalisé.
• Respect strict des normes de qualité, de l’uniforme et de la présentation professionnelle.