Agent de service clientèle – Boutique Yogurtland / Candylicious (Dubai)

Rejoignez Alabbar Enterprises & ANOTHER, groupe de retail et de restauration de référence aux Émirats, qui porte des marques internationales comme Yogurtland, Candylicious et Garrett Popcorn, ainsi que de nombreux concepts F&B locaux (Social House, Karak House, Angelina, etc.). Nous recherchons des membres d’équipe dynamiques pour nos points de vente à Dubaï. En tant que Crew, vous serez le visage de la marque auprès de nos clients et garantirez une expérience de haute qualité, du service à la caisse jusqu’à la préparation des produits. Vos missions principales incluent : - Accueillir les clients avec le sourire, répondre à leurs besoins et assurer un service après‑vente irréprochable. - Utiliser la caisse (POS) avec précision, gérer les transactions et veiller à la conformité des encaissements. - Contribuer aux objectifs de vente (ATV) en pratiquant l’upselling et le suggestive selling. - Maîtriser l’ensemble du menu, les emballages et les tarifs afin de conseiller efficacement les clients. - Respecter les recettes et le planning de production selon les standards de la marque. - Garantir la sécurité alimentaire en évitant toute contamination croisée. - Maintenir la propreté du poste de travail, des zones de service et des espaces de stockage. - Travailler en équipe pour atteindre les objectifs de performance et de satisfaction client. Nous offrons un environnement de travail stimulant, des formations continues sur les produits et les techniques de vente, ainsi que des opportunités d’évolution au sein d’un groupe en forte expansion locale et internationale. Si vous avez le sens du service, une bonne capacité d’apprentissage et une attitude positive, postulez dès maintenant pour faire partie de notre aventure.