Attendant Bellstand – Accueil et services clients

À propos du poste

Nous recherchons un Attendant Bellstand pour assurer l'accueil, l'orientation et le service aux clients de notre établissement situé à Al Bateen Marina, Abu Dhabi. Vous serez le premier contact des visiteurs et contribuerez à la qualité de leur séjour.

Missions principales

• Accueillir et accompagner les clients jusqu'à leurs chambres, ouvrir les portes et fournir les informations sur les services de l'hôtel.
• Expliquer le fonctionnement des équipements de la chambre (clé, mini‑bar, coffre‑fort, etc.) et répondre aux questions relatives aux commodités.
• Transporter les bagages entre la zone de conciergerie et les chambres, aider au chargement et déchargement des véhicules.
• Organiser les transports (taxi, navette) et communiquer les procédures de stationnement.
• Appliquer les politiques de sécurité, signaler les incidents et veiller à la propreté de l’uniforme.

Profil recherché

• Bonne présentation, sens du service et capacité à travailler en équipe.
• Capacité à soulever et porter des charges jusqu’à 75 lb (34 kg) et à se déplacer pendant de longues périodes.
• Disponibilité pour travailler en horaires complets, y compris les week‑ends.

Compétences requises

• Excellente communication en français et en anglais.
• Connaissance des procédures d’accueil et de sécurité hôtelière.
• Capacité à lire et vérifier des informations écrites de petite taille.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique au sein d’un hôtel de prestige.
• Formation continue aux normes de sécurité et de service.