موظف استقبال

نبذة عن الوظيفة

تُعنى هذه الوظيفة بإدارة نظام الهاتف داخل الشركة وتقديم الترحيب للزوار، مع ضمان تقديم خدمة متميزة تعكس صورة المؤسسة. يعمل الموظف على تنظيم المكالمات الواردة وتوجيهها إلى الأقسام المختصة، بالإضافة إلى مساعدة الزوار في الحصول على المعلومات المطلوبة.

المهام الرئيسية

• إدارة نظام الهاتف والرد على المكالمات الواردة.
• استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام أو الأشخاص المناسبين.
• تسجيل بيانات الزوار وتحديث سجلات الحضور.
• توفير معلومات أساسية عن الشركة للزوار.
• التنسيق مع الإدارات الداخلية لضمان سلاسة التواصل.

الملف المطلوب

• إجادة اللغة العربية والإنجليزية.
• مظهر مهني ولباقة في التعامل.
• قدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام.

المهارات المطلوبة

• مهارات التواصل الفعّال.
• إلمام بأساسيات تشغيل أنظمة الهاتف.
• القدرة على استخدام برامج المكتب الأساسية.

ما نقدّمه

• بيئة عمل احترافية وداعمة.
• فرص للتطوير المهني داخل المؤسسة.