Call Center Agent – Arabic Speakers – Immediate Joiner

TASC Outsourcing

جديد

Junior 🇬🇧 English

CRM systems

وصف الوظيفة

About the role

We are looking for an Arabic‑speaking Call Center Agent to join our team immediately. The role focuses on handling and resolving customer complaints, acting as the primary contact for high‑priority issues, and ensuring high customer satisfaction.

Key responsibilities

Handle and resolve customer complaints received from the call center.
Act as the primary point of contact for high‑priority or sensitive customer issues.
Investigate complaints thoroughly by coordinating with internal departments (sales, service, logistics, etc.).
Ensure timely resolution of cases while maintaining high customer satisfaction levels.
Maintain accurate records of escalations, actions taken, and resolutions in CRM systems.
Monitor complaint trends and provide insights to improve processes and reduce repeat issues.
Communicate professionally with customers, keeping them informed throughout the resolution process.
Ensure all cases are handled in line with company policies and service standards.
Support continuous improvement initiatives by identifying gaps in customer service processes.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec TASC Outsourcing.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

لماذا تبلغ عن هذا العرض؟

شكراً لإبلاغك. سنراجع هذا العرض.

اكتشف المزيد

الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.

الرواتب حسب المهنة

قدم طلبك في 30 ثانية

أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.

قدم الآن →

بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.

لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول

لديك سؤال حول هذا العرض؟

اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.

💬 راسلنا على تيليجرام

منشور منذ 5 أيام

ينتهي شهر من الآن

22 مشاهدات · 0 مهتم

مشاركة سجل الدخول لكسب أرصدة بالمشاركة

عزز فرصك

حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.

جاري تحليل سيرتك الذاتية...