Coordinateur(trice) de Bureau – Gestion des Ventes en Ligne

Notre société de négoce, implantée au cœur du quartier dynamique de Deira (AE), recherche un(e) Coordinateur(trice) de Bureau spécialisé(e) dans la gestion des ventes en ligne. Vous serez le pilier central assurant le bon fonctionnement quotidien du bureau tout en soutenant les équipes commerciales et logistiques dans le déploiement de nos produits sur les plateformes numériques. **Missions principales** - **Gestion administrative quotidienne** : accueil des visiteurs, traitement du courrier, organisation des réunions internes et externes, suivi des agendas et coordination des déplacements. - **Suivi des ventes en ligne** : mise à jour du catalogue produit sur le site web de l’entreprise, création et optimisation des fiches produits sur les marketplaces telles que Noon, Amazon et autres partenaires. - **Relation client multicanal** : réponse professionnelle aux e‑mails, appels téléphoniques et messages WhatsApp, traitement des réclamations et suivi des demandes de renseignements. - **Support aux équipes commerciales et entrepôt** : transmission des informations de stock, mise à jour des commandes, collaboration étroite avec les responsables des ventes et du magasin pour garantir la disponibilité des produits. - **Gestion financière de base** : enregistrement quotidien des factures, suivi des paiements, archivage des documents comptables et préparation des rapports de dépenses pour le service finance. - **Amélioration des processus** : participation à l’identification et à la mise en place d’outils administratifs adaptés au contexte des Émirats Arabes Unis, afin d’optimiser la productivité et la conformité réglementaire. **Profil recherché** Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du service. Vous maîtrisez les outils bureautiques (MS Office, Google Workspace) et avez déjà travaillé avec des plateformes de e‑commerce. Une bonne connaissance du cadre administratif et fiscal des Émirats Arabes Unis est un atout. Vous savez gérer plusieurs priorités simultanément, avez d’excellentes compétences en communication écrite et orale, et êtes à l’aise avec le travail en équipe. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’une entreprise en pleine expansion. - Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe dynamique et multiculturelle. - Des opportunités de formation continue sur les outils digitaux et les meilleures pratiques de gestion administrative. - Un package salarial compétitif avec avantages sociaux. Rejoignez-nous et participez activement à la croissance de notre présence en ligne tout en assurant le bon déroulement des opérations de bureau. Vous contribuerez directement à la satisfaction de nos clients et à l’efficacité de nos processus internes. **Comment postuler** Merci d’envoyer votre CV détaillé ainsi qu’une lettre de motivation mettant en avant vos expériences en gestion administrative et en e‑commerce à l’adresse recrutement@ourtradingcompany.com. Nous étudierons chaque candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour un entretien.