Guest Services Officer - Arabic Speaker
Destination Hotels
وصف الوظيفة
About the role
Provide courteous, professional, and flexible service to maximise guest satisfaction while rotating across various sub‑departments of the Rooms division as needed.
Key responsibilities
- Deliver personalized service, handle guest complaints, and ensure follow‑up when immediate solutions are unavailable.
- Maintain awareness of hotel services, facilities, promotions and apply upselling techniques.
- Balance cash reports, perform opening and closing procedures, and secure voucher approvals.
- Update room allocations, manage special guest requests, and maintain regular contact with long‑stay and suite guests.
- Uphold high standards of grooming, hygiene, and collaborate effectively with colleagues and other departments.
Required profile
- Relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management (preferred).
- Minimum 2 years of experience in hotel operations.
- Strong customer service, communication and interpersonal abilities.
Required skills
- Hotel Operations
- Upselling techniques
- Opening and closing procedures
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Destination Hotels
عروض عمل ذات صلة
-
Japanese Speaking DCDP for KIGO at Four Seasons DIFC
fundamentalhospitality Dubai -
Bar Manager – High-End Hospitality
fundamentalhospitality Dubai -
Waiter/Waitress at Shanghai Me – Dubai
fundamentalhospitality Dubai -
Senior Business Development Manager – GCC & Middle East Market
Palazzo Versace Dubai Dubai -
Demi Chef De Partie (Hot & Cold Kitchen)
Palazzo Versace Dubai Dubai