Telecommunications Agent
SO/ Hotels & Resorts · Dubai
وصف الوظيفة
About the role
The Telecommunications Agent supports the hotel’s guest experience by managing all incoming telephone communications. Working from the front‑line call desk, you will ensure calls are answered promptly, routed correctly, and that guest requests are handled efficiently.
Key responsibilities
- Answer and route incoming calls in a professional manner.
- Assist guests with inquiries, wake‑up calls, and message delivery.
- Relay accurate information to relevant hotel departments and staff.
- Maintain up‑to‑date call logs and service request records.
- Support emergency communication procedures as required.
Required profile
- High school diploma or equivalent.
- Previous experience in customer service or call handling is preferred.
- Clear verbal communication and strong telephone etiquette.
- Ability to multitask, solve problems quickly, and stay calm under pressure.
- Familiarity with basic telecommunication systems.
Required skills
- Telecommunication system operation
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الراتب: Reservations Agent استنادًا إلى 34 عرض عمل في الإمارات العربية المتحدةالرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
SO/ Hotels & Resorts
Dubai