Customer Service Agent
DP World · Dubai
وصف الوظيفة
About the role
The Customer Service Agent ensures safe and efficient transport of airport guests while providing accurate information and assistance to passengers throughout the terminal.
Key responsibilities
- Transport ADAC guests safely within the airport terminal and coordinate buggy services for arrivals and departures.
- Provide clear, concise information on airport rules, regulations, facilities, lounges, banks, restaurants, ATMs and other services.
- Attend briefings, follow hand‑over procedures and suggest improvements to service delivery.
- Coordinate with airport representatives and Midfield Terminal stakeholders to resolve passenger issues.
- Assist elderly, passengers with disabilities and children, and respond to emergencies or lift entrapments according to SOPs.
- Collect on‑the‑spot passenger feedback, report faults, unattended items and ensure adherence to ADA standards.
Required profile
- Good knowledge of airport facilities, services and procedures.
- Ability to follow SOPs, report issues promptly and work collaboratively with multiple airport teams.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الراتب: Customer Service Representative استنادًا إلى 39 عرض عمل في الإمارات العربية المتحدةالرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
DP World
Dubai