Guest Relations Officer
Luxury Collection · Dubai
وصف الوظيفة
About the role
The Guest Relations Officer creates memorable, personalized experiences for hotel guests throughout their stay, acting as a trusted point of contact and ensuring the highest standards of hospitality.
Key responsibilities
- Welcome guests, handle requests and concerns, and coordinate with operational departments.
- Manage guest feedback, provide recommendations on hotel services and local attractions.
- Engage visibly across the property, responding to service needs and collaborating with associates.
- Anticipate guest needs, resolve issues promptly, and uphold quality and safety standards.
Required profile
- High school diploma or G.E.D. equivalent.
- Previous experience in guest relations, front office, customer service or hospitality preferred.
- No supervisory experience required.
Required skills
- Strong interpersonal and guest engagement abilities.
- Excellent verbal and written communication in English; additional languages a plus.
- Problem‑solving, conflict‑resolution and multitasking capabilities.
- Knowledge of hotel operations and service standards.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Luxury Collection
Dubai