Reservation Agent
Rixos Hotels · Ras al-Khaïma
وصف الوظيفة
About the role
The Reservations Agent handles individual and group booking enquiries, providing accurate information on rates, availability, packages and hotel services while aiming to deliver exceptional guest service and maximize occupancy.
Key responsibilities
- Process reservation requests, amendments, cancellations, deposits, rooming lists and group blocks accurately.
- Identify guest requirements and recommend suitable room types, packages and alternative dates.
- Apply upselling techniques to maximize room revenue and occupancy.
- Explain rates, promotions, guarantee terms and cancellation policies clearly.
- Maintain organized reservation records and coordinate with Front Office, Sales, Finance and other departments.
Required profile
- Minimum 1–2 years experience in a similar hospitality role.
- Fluency in Russian.
- Strong communication, customer service and sales skills.
- Flexible to work rotating shifts, weekends and public holidays.
- Attention to detail and ability to manage multiple enquiries in a fast‑paced environment.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الراتب: Guest Service Agent استنادًا إلى 29 عرض عمل في الإمارات العربية المتحدةالرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Rixos Hotels
Ras al-Khaïma
عروض عمل ذات صلة
-
Ceramics Teacher - Kids Club
Rixos Hotels Ras al-Khaïma -
Telecommunications Agent (Telephone Operator)
Rixos Hotels Ras al-Khaïma -
Assistant Director of Sales
Rixos Hotels Ras al-Khaïma -
Chef Privé VIP – Résidence de Luxe à Dubaï (CDI, Live‑in)
Talent Bridge HR Consultancy Dubai Dubai -
Cabin Crew - Air Arabia UAE
Careers Sharjah