Telecommunications Agent
SO/ Hotels & Resorts · Ras el Khaïmah
وصف الوظيفة
About the role
The Telecommunications Agent will be the first point of contact for guests calling the hotel. You will ensure that all inbound calls are answered promptly, routed correctly, and that guest requests are handled with professionalism and care.
Key responsibilities
- Answer and route incoming calls in a courteous and efficient manner.
- Assist guests with inquiries, wake‑up calls, and message delivery.
- Relay accurate information to relevant departments and staff.
- Maintain detailed call logs and service request records.
- Support emergency communication procedures as required.
Required profile
- High school diploma or equivalent.
- Previous experience in customer service or call handling is preferred.
- Clear verbal communication and strong telephone etiquette.
- Ability to multitask, solve problems quickly, and stay calm under pressure.
Required skills
- Familiarity with telecommunication systems.
What we offer
- Opportunity to work in a dynamic, luxury‑hotel environment.
- Training and development in guest‑service excellence.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الراتب: Reservations Agent استنادًا إلى 37 عرض عمل في الإمارات العربية المتحدةالرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
12 مشاهدات · 0 مهتم
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
SO/ Hotels & Resorts
Ras el Khaïmah
عروض عمل ذات صلة
-
Customer Care Representative – Inbound Support
Emirates NBD Ras el Khaïmah -
Call Center Agent – Guest Services
Wynn Al Marjan Island Ras el Khaïmah -
Call Center Executive – Customer Service Role
AmbeDominic Dubai -
Telesales Representative – Real Estate (Dubai)
Sky View Real Estate Doubaï -
Customer Service Representative
First Abu Dhabi Bank (FAB) Abu Dhabi