Telephone Operator
Novotel Hotels · Dubai
وصف الوظيفة
About the role
The Telephone Operator will be the first point of contact for guests, handling both incoming and outgoing calls. You will provide information, take reservations and ensure a smooth communication flow within the hotel.
Key responsibilities
- Answer incoming calls promptly and professionally, transferring them to the appropriate department.
- Take and relay messages accurately and maintain a log of all calls.
- Provide guests with information about hotel services, facilities and local attractions.
- Process room service orders, wake‑up calls and other guest requests.
- Assist with reservations and bookings.
Required profile
- Excellent communication skills and a friendly demeanor.
- Ability to multitask and handle a high volume of calls while staying calm under pressure.
- Strong customer service orientation and knowledge of hotel services.
Required skills
- Proficiency with telephone systems.
- Basic computer skills.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Novotel Hotels
Dubai