Telephone Operator
Accor · Dubai
وصف الوظيفة
About the role
The Telephone Operator is the first point of contact for guests, handling both incoming and outgoing calls. You will provide information, take reservations, and support guests throughout their stay, ensuring a positive experience.
Key responsibilities
- Answer incoming calls promptly and professionally, transferring them to the appropriate department or individual.
- Take and relay messages accurately, maintain a log of calls, and process room service orders, wake‑up calls, and other guest requests.
- Provide information about hotel services, facilities, and local attractions, and assist with reservations and bookings.
Required profile
- Excellent communication skills with a friendly demeanor.
- Ability to multitask, handle a high volume of calls, and remain calm under pressure.
- Previous experience in a customer‑service role or as a telephone operator is preferred.
Required skills
- Proficiency in using telephone systems.
- Basic computer skills.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Accor
Dubai