Job description
My Perfume Factory LLC, acteur dynamique du secteur du parfum et de la beauté de luxe, recherche un(e) Coordinateur(trice) des Ventes talentueux(se) pour renforcer son équipe commerciale à Dubaï. Vous intégrerez une entreprise en pleine expansion, reconnue pour la qualité exceptionnelle de ses fragrances et son approche client haut de gamme. En tant que pilier de la relation client, vous jouerez un rôle clé dans la génération de leads, le suivi des prospects et la fidélisation d’une clientèle exigeante, composée de VIP et de consommateurs réguliers.
**Missions principales**
- Coordonner quotidiennement les activités commerciales : planification des appels, suivi des opportunités et mise à jour du CRM.
- Réaliser des appels à froid ciblés afin d’identifier de nouveaux prospects dans les secteurs du luxe, de la beauté et du retail.
- Assurer le suivi rigoureux des clients existants : relances, réponses aux demandes, proposition de solutions personnalisées.
- Développer et entretenir des relations de confiance avec les clients VIP, en veillant à offrir une expérience client exceptionnelle à chaque interaction.
- Collaborer étroitement avec les équipes marketing, logistique et service après‑vente pour garantir la fluidité du processus de vente et la satisfaction client.
- Contribuer à l’élaboration de rapports de performance hebdomadaires et mensuels afin d’optimiser les stratégies commerciales.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience réussie en vente, service client, téléprospection ou coordination commerciale, idéalement dans les secteurs du parfum, de la beauté, du luxe ou du retail.
- Excellentes compétences communicationnelles en anglais et hindi ; la maîtrise de l’arabe constitue un atout majeur.
- Aisance à passer des appels à froid et à gérer les objections avec professionnalisme.
- Sens aigu du service client, attitude positive et présentation soignée.
- Maîtrise des outils CRM (Salesforce, HubSpot ou équivalents) et des suites bureautiques (Microsoft Office, Google Workspace).
- Capacité à travailler de façon autonome tout en étant un(e) joueur(se) d’équipe, avec une forte orientation résultats.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI à temps plein, basé dans nos bureaux modernes de Dubaï, avec un environnement de travail stimulant et multiculturel.
- Un package salarial compétitif, complété par des commissions attractives basées sur les performances.
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel dans le secteur du luxe.
- Des avantages sociaux (assurance santé, congés payés, tickets restaurant) et des événements d’entreprise réguliers.
- La possibilité de contribuer à la croissance d’une marque ambitieuse, reconnue pour son innovation et son excellence.
Rejoignez My Perfume Factory LLC et participez activement à la création d’expériences olfactives uniques tout en développant votre carrière dans un cadre dynamique et prestigieux. Vous êtes passionné(e) par la vente, le service client et le secteur du luxe ? Envoyez dès maintenant votre candidature et faites partie de notre aventure parfumée.
