Job description
**À propos de Chalhoub Group**
Depuis plus de sept décennies, Chalhoub Group est le partenaire incontournable du luxe au Moyen‑Orient. Fort d’un portefeuille de plus de 10 marques propres et de la distribution de plus de 400 noms internationaux (mode, beauté, joaillerie, horlogerie, eyewear, art de vivre), le groupe se positionne comme un détaillant hybride, alliant boutiques physiques, plateformes digitales et services omnicanaux. Son hub d’innovation, The Greenhouse, incubateur de start‑ups et de nouvelles technologies, illustre son ambition de façonner le futur du retail de luxe.
**Notre culture**
Chalhoub Group place les personnes au cœur de son ADN. La diversité, l’équité et l’inclusion sont les piliers d’un environnement où chaque talent peut s’épanouir. Avec plus de 16 000 collaborateurs répartis dans huit pays du Moyen‑Orient et une présence croissante en Amérique latine, le groupe mise sur le développement des compétences, le bien‑être au travail et la responsabilité sociétale. Membre du United Nations Global Compact et signataire des Women’s Empowerment Principles, il s’est engagé à atteindre la neutralité carbone (Net Zero) d’ici 2040.
**Missions principales**
En tant qu’Associate – People Experience & Culture, vous serez le moteur de l’expérience collaborateur et du renforcement de la culture d’entreprise. Vos responsabilités incluront :
- Concevoir, piloter et mesurer les programmes d’engagement (onboarding, parcours de carrière, reconnaissance, bien‑être).
- Analyser les indicateurs RH (e‑NPS, turnover, satisfaction) et proposer des actions d’amélioration continue.
- Co‑ordonner les initiatives de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI) et assurer leur diffusion à tous les niveaux.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Talent Acquisition, Learning & Development et Communication pour garantir une expérience fluide et cohérente.
- Animer des ateliers, des forums d’échange et des événements culturels afin de renforcer le sentiment d’appartenance.
- Soutenir les managers dans la gestion du changement, le feedback constructif et le développement des équipes.
- Contribuer à la mise en place d’outils digitaux RH (portail collaborateur, applications mobiles) pour simplifier les processus et améliorer la transparence.
**Profil recherché**
Vous êtes passionné(e) par le capital humain et avez déjà une première expérience (2‑4 ans) dans un rôle similaire au sein d’un grand groupe ou d’une organisation internationale. Vous possédez :
- Une solide compréhension des enjeux d’expérience collaborateur et de culture d’entreprise.
- D’excellentes compétences analytiques et la capacité de transformer les données en recommandations concrètes.
- Un sens aigu de la communication, tant à l’écrit qu’à l’oral, en français, anglais et idéalement en arabe.
- Une aisance à gérer plusieurs projets simultanément, avec un esprit d’initiative et une forte orientation résultats.
- Une sensibilité aux questions de diversité, d’équité et d’inclusion ainsi qu’une volonté de les promouvoir activement.
- Maîtrise des outils RH digitaux (Workday, SAP SuccessFactors, plateformes d’engagement) et des suites bureautiques (Excel, PowerPoint).
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’un leader du luxe, où l’innovation est encouragée.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, programme de bien‑être, congés supplémentaires).
- Des opportunités de formation continue et de mobilité interne à l’échelle du groupe.
- Un cadre de travail hybride (bureau à Dubaï + télétravail) favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- La possibilité de contribuer à des projets à fort impact sociétal et environnemental.
Rejoignez Chalhoub Group et participez à la création d’expériences inoubliables, tant pour nos clients que pour nos collaborateurs, dans un secteur où l’excellence est la norme.
**Comment postuler**
Merci d’envoyer votre CV et une lettre de motivation détaillant vos réalisations en matière d’expérience collaborateur à l’adresse recrutement@chalhoubgroup.com. Nous examinerons chaque candidature avec la plus grande attention et vous contacterons rapidement pour la suite du processus.
