مدير/ة خدمات الطلاب - وحدة الخدمات الطلابية

نبذة عن الوظيفة

تسعى الوحدة إلى تعزيز تجربة المتعاملين وتطوير منظومة الخدمات الطلابية بما يتماشى مع برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة. نبحث عن قائد/قائدة قادر/قادرة على الإشراف على تنفيذ الخطة الاستراتيجية وتوجيه فريق العمل نحو تحقيق أهداف الجامعة.

المهام الرئيسية

• الإشراف على تنفيذ الخطة الاستراتيجية وتطوير الخطط التشغيلية ومتابعة مؤشرات الأداء.
• ضمان تطبيق منظومة إسعاد المتعاملين وفق متطلبات برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة.
• متابعة تنفيذ المشاريع التطويرية السنوية وتحديد الاحتياجات المالية بالتنسيق مع الإدارة المختصة.
• إعداد ومتابعة موازنة الوحدة وضمان الاستخدام الأمثل للموارد المالية.
• تطوير كفاءات فريق العمل من خلال تحديد الاحتياجات التدريبية والإشراف على برامج التطوير المهني.
• الإشراف على تدريب الموظفين على الأنظمة الإلكترونية وتعزيز جاهزيتهم للتحول الرقمي.
• تمثيل الوحدة في الفعاليات والمؤتمرات المحلية والإقليمية والدولية.
• متابعة أفضل الممارسات العالمية في مجال الخدمات الطلابية وتطبيقها.

الملف المطلوب

• درجة البكالوريوس كحد أدنى في تخصص ذي صلة.
• يفضل وجود درجة الماجستير في تخصص ذي صلة.

المهارات المطلوبة

• القدرة على التخطيط الاستراتيجي وإدارة المشاريع.
• مهارات قيادية وإشرافية على فرق عمل متعددة التخصصات.
• إلمام بمنظومة إسعاد المتعاملين ومتطلبات التحول الرقمي.
• مهارات إعداد ومتابعة الموازنات والموارد المالية.

ما نقدّمه

• بيئة عمل محفزة تدعم الابتكار والتحول الرقمي.
• فرص تطوير مهني مستمر من خلال برامج تدريبية متخصصة.