موظف مركز اتصال (اللهجة الخليجية)

Tafaseel BPO

New

Junior 🇸🇦 العربية

Job description

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة Tafaseel BPO في دبي عن موظف مركز اتصال نشيط ومتمكن في التواصل مع العملاء، يجيد التحدث باللهجة الخليجية. الموظف مسؤول عن استقبال المكالمات الصادرة والواردة، وتقديم معلومات عن الخدمات والمنتجات، والتعامل مع استفسارات العملاء وحل شكاواهم.

المهام الرئيسية

استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء
إجراء مكالمات صادرة لمتابعة العملاء وتقديم التحديثات
تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات وسياسات الشركة
حل شكاوى العملاء أو تصعيدها عند الحاجة
تحديث بيانات العملاء وتوثيقها في النظام
تحقيق الأهداف الفردية والمساهمة في أهداف الفريق

الملف المطلوب

إجادة اللهجة الخليجية شرط أساسي
إجادة الإنجليزية ميزة إضافية
خبرة سابقة في مركز اتصال أو خدمة العملاء مفضلة
مهارات تواصل وقوة في التعامل مع مختلف الشخصيات
القدرة على العمل تحت الضغط
معرفة أساسية بالحاسوب وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ميزة إضافية

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Tafaseel BPO.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in the United Arab Emirates.

Salaries by job title

Career advice

Got a UAE job offer? How to check it is genuine before you pay or share anything

Apply in 30 seconds

Enter your email to apply. An account will be created automatically.

Apply now →

By continuing, you accept our terms of use.

Already have an account? Login

A question about this job?

Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.

💬 Chat with us on Telegram

Published 5 days ago

Expires 1 month from now

16 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...