Store Manager – Athleta, Palm Jumeirah Mall (Dubai, Émirats Arabes Unis)

Rejoignez le Chalhoub Group, leader du luxe en Moyen‑Orient depuis plus de 70 ans, et pilotez l’expérience Athleta au sein du prestigieux Palm Jumeirah Mall. En tant que Store Manager, vous serez le garant de la performance commerciale, de l’excellence du service client et du rayonnement de la marque dans un environnement haut de gamme. Vous évoluerez dans une entreprise reconnue Great Place to Work®, engagée en faveur de la diversité, de l’inclusion et du développement durable (objectif Net Zero 2040). **Vos missions principales** - Définir et mettre en œuvre la stratégie de vente du magasin afin d’atteindre et de dépasser les objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de KPI (taux de conversion, ticket moyen, fidélisation). - Manager, former et motiver une équipe de 8 à 12 collaborateurs (vendeurs, assistants, visual merchandisers) en instaurant une culture du service « inspire – exhilarate – delight ». - Assurer la mise en place du merchandising visuel selon les guidelines Athleta et les campagnes saisonnières, en collaboration avec le département Visual Merchandising du groupe. - Piloter la gestion des stocks, les réassorts et les inventaires, tout en garantissant la disponibilité des produits phares et la rotation optimale des collections. - Veiller à la conformité des standards de service, de sécurité et d’hygiène, ainsi qu’à l’application des procédures de la boutique (ouverture/fermeture, cash management, reporting). - Analyser les performances du point de vente (sales reports, feedback clients) et proposer des actions correctives ou d’amélioration continue. - Représenter la marque auprès des clients VIP, des influenceurs locaux et des partenaires, en créant des expériences personnalisées et mémorables. - Contribuer aux initiatives RSE du groupe (programme de recyclage, campagnes de sensibilisation, partenariats locaux) et promouvoir les valeurs de durabilité auprès de l’équipe et des clients. **Profil recherché** - Minimum 5 ans d’expérience réussie en gestion de boutique de mode ou sport‑luxe, idéalement dans un environnement premium. - Expérience avérée en management d’équipes multiculturelles et en coaching de talents. - Excellentes compétences commerciales, sens aigu de l’analyse des ventes et capacité à prendre des décisions basées sur les données. - Maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral comme à l’écrit) ; la connaissance de l’arabe est un atout. - Sens du détail, passion pour le sport et le lifestyle athlétique, ainsi qu’une forte orientation client. - Capacité à travailler sous pression, à gérer plusieurs priorités et à respecter les deadlines. - Connaissance des outils de gestion de point de vente (POS, ERP) et des plateformes omnicanales. - Attitude proactive, esprit d’innovation et volonté de contribuer à la transformation digitale du retail. **Ce que nous offrons** - Un contrat CDI à temps plein, basé à Dubai, avec un package salarial compétitif (base + commissions + bonus). - Un environnement de travail stimulant au sein d’un groupe international, reconnu pour son excellence et son engagement sociétal. - Des programmes de formation continue (The Greenhouse, ateliers de leadership, certifications produit). - Des avantages sociaux (assurance santé, congés payés, plan de retraite, programme de bien‑être). - Des opportunités de mobilité interne au sein du réseau Chalhoub (plus de 950 points de vente). - Un cadre de travail moderne, situé dans le Palm Jumeirah Mall, avec des installations de pointe et une clientèle internationale. Intéressé(e) par ce challenge ? Postulez dès maintenant et participez à la création d’expériences de luxe qui inspirent, enthousiasment et ravissent les consommateurs du futur.