Supervisor de l'expérience client

Marriott International

New

Junior 🇫🇷 Français

Remplir les rapports de caisse et de fermeture Traiter tous les types de paiements Vérifier et ajuster la facturation

Job description

À propos du poste

En tant que Supervisor de l'expérience client, vous assurez l'accueil, le suivi et la satisfaction des clients au sein du JW Marriott de Palm West Beach, Dubaï.

Missions principales

Traiter les arrivées des clients, vérifier leur identité, gérer les paiements et attribuer les chambres.
Enregistrer les informations dans le programme Marriott Rewards et veiller à la conformité des tarifs.
Compiler, vérifier et déposer les rapports de caisse, de fermeture et les listes d'occupation quotidiennement.
Répondre aux demandes des clients, coordonner avec les services internes et assurer le suivi jusqu'à résolution.

Profil recherché

Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
Minimum 1 an d'expérience dans un poste similaire et 1 an d'expérience de supervision.
Capacité à travailler debout, en mouvement et à manipuler des charges légères (≤4,5 kg).

Compétences requises

Remplir les rapports de caisse et de fermeture.
Traiter tous les types de paiements.
Compiler et vérifier quotidiennement les rapports journaux.
Vérifier et ajuster la facturation.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Marriott International.

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