Business Launch Advisor – Développement Commercial à Dubaï

LanceSoft Middle East, acteur majeur du conseil en création d’entreprise au Moyen‑Orient, recherche un Business Launch Advisor dynamique pour rejoindre son équipe à Dubaï. Vous serez le pilier de la croissance commerciale en accompagnant les prospects tout au long du processus de création d’entreprise, de la prise de contact initiale jusqu’à la signature du contrat et le suivi post‑vente. Votre mission principale sera de transformer les leads en clients satisfaits grâce à une consultation experte, des relances opportunes et une gestion de la relation client irréprochable, en parfaite adéquation avec les valeurs de la marque et les objectifs de performance commerciale. **Missions clés** - Accueillir et qualifier les leads entrants via le CRM (Zoho CRM de préférence) en identifiant leurs besoins spécifiques en matière de création d’entreprise, de structures de zone franche et de visas. - Présenter de façon claire et persuasive les services de LanceSoft, en adaptant le discours aux exigences légales et fiscales propres aux différents types de sociétés aux Émirats arabes unis. - Élaborer des propositions commerciales personnalisées, assurer le suivi des devis et conclure les ventes dans le respect des délais impartis. - Accompagner les clients tout au long du processus de création d’entreprise : dépôt de documents, interaction avec les plateformes de licences en ligne, obtention des visas et mise en place des structures juridiques. - Maintenir un taux de conversion élevé en assurant un suivi proactif, en répondant aux questions des clients et en résolvant les éventuels obstacles administratifs. - Produire des rapports hebdomadaires de performance (taux de conversion, pipeline, revenus générés) et proposer des actions d’amélioration continue. - Collaborer étroitement avec les équipes internes (juridique, finance, support client) pour garantir une expérience client fluide et de haute qualité. - Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances internes et à l’optimisation des processus de vente. **Profil recherché** - Minimum 2 à 4 ans d’expérience réussie dans la vente B2B, idéalement dans le secteur du conseil en création d’entreprise, du droit des affaires ou de la gestion de projets administratifs. - Maîtrise avérée des CRM (Zoho, Salesforce ou équivalent) et des outils de suivi de pipeline. - Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office, en particulier Excel (analyse de données) et Outlook (communication professionnelle). - Connaissance approfondie des procédures de création d’entreprise aux Émirats arabes unis, des zones franches (ex. DMCC, JAFZA) et des cadres de visas de travail. - Aptitude à naviguer rapidement sur les plateformes de licences en ligne et à gérer les formalités administratives. - Compétences analytiques pour réaliser des reporting de performance et identifier les leviers d’optimisation. - Excellentes capacités de communication en anglais (écrit et oral) ; la maîtrise du français est un atout supplémentaire. - Sens du service client, orientation résultats et capacité à travailler de façon autonome tout en étant un joueur d’équipe. **Ce que nous offrons** - Un contrat CDI à temps plein avec un package salarial compétitif et des commissions attractives basées sur les performances. - Un environnement de travail moderne au cœur de Dubaï, avec des bureaux équipés et une culture d’entreprise axée sur l’innovation et le développement professionnel. - Des opportunités de formation continue (certifications CRM, formations juridiques) et de progression de carrière au sein d’une société en forte expansion. - Des avantages complémentaires : assurance santé, tickets restaurant, transport ou allocation de logement selon les besoins. - Un cadre de travail hybride possible, combinant présence sur site et télétravail ponctuel selon les projets. Rejoignez LanceSoft Middle East et participez activement à la réussite des entrepreneurs qui souhaitent s’implanter aux Émirats arabes unis. Vous serez au cœur d’une aventure stimulante où votre expertise contribuera directement à la croissance de l’entreprise et à la satisfaction de nos clients.