Retail Sales Executive – Boutique de Luxe (Dubai)

**À propos de Minimalist** Minimalist.ae est une marque locale née en 2016 à Dubaï, spécialisée dans la conception et la fabrication d’horloges, de bijoux, de sacs à main, de parfums et d’articles en cuir haut de gamme. Alliant design épuré et matériaux d’exception, la maison s’est rapidement imposée grâce à ses montres à chiffres arabes, véritables symboles d’élégance intemporelle. Aujourd’hui, avec quatre boutiques ouvertes aux Émirats, Minimalist poursuit sa mission : offrir à chaque client une expérience de luxe accessible, où la simplicité rencontre la sophistication. **Le poste** En tant que Retail Sales Executive, vous serez le visage de Minimalist auprès de notre clientèle exigeante. Vous évoluerez au cœur de nos boutiques à Dubaï, où chaque interaction est l’occasion de créer une relation durable, bien au‑delà d’une simple transaction. Vous connaîtrez les besoins, les désirs et les attentes de nos visiteurs afin de leur proposer les pièces qui sublimeront leur style personnel. Que le client soit en quête d’un achat impulsif ou d’une simple découverte, vous serez le garant d’une expérience mémorable. **Missions principales** - Accueillir chaleureusement chaque client, instaurer un climat de confiance et présenter les collections avec passion. - Identifier les besoins grâce à une écoute active, conseiller les produits les plus adaptés et orienter la décision d’achat. - Gérer les questions, les réclamations et les retours avec professionnalisme, en veillant à la satisfaction totale du client. - Promouvoir les offres promotionnelles, les nouveautés et les programmes de fidélité afin d’optimiser le chiffre d’affaires. - Tenir à jour les dossiers de vente, les stocks et les rapports d’activité, en collaboration avec les équipes logistiques et marketing. - Veiller au respect des standards de la marque (mise en rayon, présentation, propreté du point de vente). - Contribuer aux objectifs de vente mensuels et annuels, en proposant des actions d’amélioration continue. **Profil recherché** - Minimum 2 ans d’expérience réussie dans la vente au détail de produits de luxe (horlogerie, joaillerie, maroquinerie) au sein du marché des Émirats. - Diplôme en Marketing, Commerce, Gestion ou domaine connexe (souhaité). - Maîtrise parfaite de l’anglais et de l’arabe ; le français est un atout. - Excellentes compétences en communication, négociation et service client. - Sens aigu du détail, capacité à travailler de façon autonome et à gérer plusieurs priorités. - Familiarité avec les outils CRM et les systèmes de gestion de stock. - Esprit d’équipe, dynamisme et passion pour l’univers du luxe. **Ce que nous offrons** - Un contrat CDI à temps plein, avec une rémunération attractive et des commissions basées sur les performances. - Un environnement de travail élégant, au sein d’une équipe passionnée et ambitieuse. - Des formations continues sur les produits, les techniques de vente et le service client de luxe. - Des avantages sociaux conformes aux standards locaux (assurance santé, congés payés, etc.). - La possibilité d’évoluer au sein d’une marque en pleine expansion, avec des perspectives de carrière à l’international. Rejoignez Minimalist et participez à la création d’expériences client inoubliables, où chaque montre, chaque bijou et chaque sac raconte une histoire de raffinement et de simplicité.