AOG Desk Front Officer
FedEx Logistics · Dubai
وصف الوظيفة
About the role
The Front Officer manages customer requests and ensures smooth AOG (Aircraft on Ground) operations, aligning with FedEx Logistics' SOPs, quality standards and company values.
Key responsibilities
- Answer and handle customer requests, advise on restrictions, and find suitable solutions.
- Create and manage files in F.A.S.T, give instructions to Back Officers, and track shipments in real‑time.
- Maintain constant communication with Back Officers, supervise their activity and prioritize files.
- Negotiate with suppliers, validate service quotes, and represent the client to carriers and the FedEx network.
Required profile
- 6‑8 years of experience in the logistics industry.
- Knowledge of international logistics operations across multiple modes.
- Driving licence and personal vehicle for autonomy.
- Willingness to work 24/7/365 shifts, including weekends, nights and public holidays.
Required skills
- Mastery of international air transport regulations (Incoterms, customs rules, etc.).
- Proficiency in business English (read, write, speak).
- Knowledge of computer tools used for logistics operations.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
FedEx Logistics
Dubai
عروض عمل ذات صلة
-
Transportation Manager – Dubai
Abdul Latif Jameel Enterprises Dubai -
Mobile Phone Quality Inspector
Apt Resources | Recruitment Specialists Dubai -
Mobile Phone Quality Inspector – Warehouse Operations
Apt Resources Dubai -
Customer Service Executive – Air Export
Fast Logistics Doubaï -
Company Driver
Talent Way Businessmen Service LLC Ras Al Khaimah