Commercial(e) pièces détachées – Spécialiste sport automobile

En tant que Commercial(e) pièces détachées au sein du groupe AMS, vous intégrerez l’équipe Specialized Sports Equipment basée à Abu Dhabi. Vous évoluerez en environnement on‑site où l’excellence du service client et l’efficacité opérationnelle sont essentielles. Votre mission principale sera de développer le chiffre d’affaires des pièces détachées en assurant un service réactif tant pour les clients particuliers (retail) que pour les ateliers internes. **Vos principales responsabilités** - Accueillir et traiter les demandes de pièces (retail et atelier) avec professionnalisme et précision. - Apporter un support technique aux clients afin d’identifier la pièce exacte et proposer la solution la plus adaptée. - Élaborer des devis, assurer le suivi commercial et transformer les opportunités en ventes concrètes. - Développer et entretenir des relations de confiance avec les clients pour favoriser la fidélisation et les ventes récurrentes. - Collaborer quotidiennement avec les conseillers service et les techniciens pour garantir la disponibilité des pièces dans les délais impartis. - Gérer les demandes d’atelier, les commandes en attente et les besoins urgents, en proposant des alternatives lorsque certaines références sont indisponibles. - Participer activement à la gestion des stocks : suivi des mouvements, inventaires réguliers, contrôle des pièces vieillissantes ou à faible rotation et mise en place de plans de liquidation. - Coordonner les réapprovisionnements avec les fournisseurs, suivre les statuts de commande et assurer le respect des délais de livraison. - Tenir à jour la documentation relative aux ventes, retours et réclamations sous garantie. - Veiller à la bonne présentation, au stockage conforme et à la mise en valeur des pièces selon les standards de l’entreprise. - Communiquer les ETA (Estimated Time of Arrival) des pièces aux équipes commerciales et ateliers. - Produire les rapports de ventes demandés par la direction et analyser les performances. - Atteindre les objectifs mensuels de ventes et les indicateurs clés (KPIs), identifier les tendances du marché et proposer de nouvelles opportunités business. - Maintenir un environnement de travail propre, organisé et sécurisé. **Profil recherché** - Minimum 2 à 3 ans d’expérience réussie dans la vente de pièces détachées ou un poste similaire dans le secteur du sport automobile ou de la mécanique. - Connaissance technique des pièces automobiles et capacité à conseiller les clients de manière précise. - Excellentes compétences relationnelles, sens du service client et aptitude à travailler en équipe. - Rigueur organisationnelle, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, CRM) et des systèmes de gestion de stock. - Anglais professionnel indispensable, l’arabe est un atout. - Permis de conduire valide et disponibilité pour des déplacements ponctuels sur le site. **Ce que nous offrons** - Un poste en CDI au sein d’une entreprise dynamique et reconnue dans le secteur du sport automobile. - Un environnement de travail moderne à Abu Dhabi, avec des équipements de pointe. - Un package salarial attractif avec des commissions sur les ventes. - Des opportunités de formation continue et d’évolution de carrière. - Un cadre de travail stimulant où l’esprit d’équipe et l’innovation sont valorisés. Rejoignez AMS Group et participez activement à la croissance de notre activité pièces détachées tout en offrant un service d’excellence à nos clients passionnés de sport automobile.