هذه الوظيفة لم تعد متاحة
انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 03/09/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
Contact Center Agent
LanceSoft Middle East · Doubaï
وصف الوظيفة
نبذة عن الوظيفة
نبحث عن وكيل مركز اتصال لتقديم الدعم للعملاء في قطاع الخدمات المصرفية الرقمية في دبي. ستكون مدة العقد 3 إلى 4 أشهر مع العمل 6 أيام في الأسبوع.
المهام الرئيسية
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات المصرفية.
- معالجة الاعتراضات وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنصات الرقمية.
- تقديم الدعم للمعاملات البنكية عبر الهاتف وتطبيقات الجوال.
- تسجيل وتوثيق جميع التفاعلات وفقاً لإجراءات الجودة.
الملف المطلوب
- خبرة سابقة في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء.
- معرفة أساسية بمنتجات وخدمات البنوك.
- يفضل وجود خلفية في الخدمات المالية أو المصرفية.
المهارات المطلوبة
- إجادة التعامل مع أنظمة الدعم الرقمي والمصرفي.
- مهارات قوية في إدارة المكالمات والاعتراضات.
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية وتقديم حلول سريعة.
ما نقدّمه
- عقد محدد المدة مع راتب منافس.
- بيئة عمل احترافية في أحد أكبر مراكز الاتصال بدبي.
- فرصة لاكتساب خبرة في القطاع المصرفي الرقمي.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الرواتب حسب المهنة
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
LanceSoft Middle East
Doubaï
عروض عمل ذات صلة
-
Travel Consultant – 24/7 Contact Centre
dnata Travel Group Doubaï -
Omnichannel Contact Centre Agent – Bilingual English/Arabic
Ejadah Doubaï -
Customer Service Representative – Rental & Leasing – Financial Services
Al-Futtaim Doubaï -
Customer Care Executive – Financial Services
Al Futtaim Group Sharjah -
Customer Care Representative
Al Tayer Group Sharjah