Customer Care Executive
Al Masaood · Abu Dhabi
وصف الوظيفة
About the role
The Customer Care Executive handles customer inquiries, resolves complaints and provides accurate information on products and services. The role delivers a positive customer experience through professional, timely and effective phone support.
Key responsibilities
- Handle inbound and outbound customer calls professionally and efficiently
- Respond to customer inquiries and give accurate product and service information
- Resolve customer complaints and escalate complex issues when necessary
- Verify customer information and keep accurate records
- Complete call logs and reports on time
- Identify customer concerns and share trends with management
- Follow quality standards and customer service guidelines
Required profile
- 1-2 years of experience in customer service, call center or a related role
- Diploma or equivalent qualification
- Strong communication and interpersonal skills
- Good problem-solving and critical thinking
- Customer-focused, able to work independently and collaboratively in a fast-paced environment
Required skills
- Proficiency in MS Office applications
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Al Masaood
Abu Dhabi