Customer Service Representative (UAE National)
TASC Outsourcing · Abu Dhabi
وصف الوظيفة
About the role
We are looking for a motivated Customer Service Representative to join our Abu Dhabi team. The role is open exclusively to UAE nationals and involves handling client interactions across multiple channels.
Key responsibilities
- Answer customer inquiries via phone, email and chat, providing accurate information about products, services and policies.
- Resolve complaints and issues promptly, ensuring customer satisfaction and adherence to service level agreements.
- Document all interactions, requests and resolutions in the company’s system.
- Escalate complex cases to the appropriate internal teams.
- Follow up with customers to confirm issue resolution and gather feedback.
- Collaborate with other departments to meet customer needs and achieve KPI targets such as response time and resolution time.
Required profile
- High school diploma, diploma or bachelor’s degree.
- Strong verbal and written English communication skills.
- Excellent problem‑solving and customer handling abilities.
- Ability to work in a fast‑paced environment.
Required skills
- MS Office
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الراتب: Customer Service Representative استنادًا إلى 40 عرض عمل في الإمارات العربية المتحدةالرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
TASC Outsourcing
Abu Dhabi