Guest Relations Officer / Receptionist
AccorHotel · Dubai
وصف الوظيفة
About the role
The Guest Relations Officer / Receptionist will be the first point of contact for guests on the iconic QE2 floating hotel, ensuring a seamless and memorable stay.
Key responsibilities
- Evaluate daily hotel occupancy and coordinate with reservations, sales, and housekeeping to maximise guest satisfaction.
- Manage guest check‑in/check‑out using the Opera system and maintain accurate occupancy and arrival reports.
- Greet guests, answer inquiries, handle phone calls, and resolve requests promptly.
- Inform guests about rates and services, create, modify or cancel reservations, and allocate rooms efficiently.
- Oversee safe deposit boxes, support concierge services, and ensure compliance with control policies and emergency procedures.
Required profile
- Previous experience as a Front Desk Agent, Receptionist or similar role in the UAE.
- Fluent English; additional languages are a plus.
- Strong communication and organisational abilities.
Required skills
- Proficiency with the Opera property management system.
- Competence in Microsoft Office applications.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
AccorHotel
Dubai
عروض عمل ذات صلة
-
Guest Service Executive - Gift Shop
palazzoversacedubai Dubai -
Digital Experience Intern
AccorCorpo Dubai -
Waiter/Waitress – Full‑time Hospitality Role
AccorHotel Dubai -
Commis 1 – Tasca Kitchen
mandarinoriental Mandarin Oriental Jumeira -
Commis 1 – Pastry & Bakery
mandarinoriental Mandarin Oriental Jumeira