Guest Service Agent
ibis Styles Dragon Mart · Dubai
وصف الوظيفة
About the role
Join the team at ibis Styles Dragon Mart as a Guest Service Agent, providing exceptional service to guests from arrival to departure.
Key responsibilities
- Greet guests, manage check‑in and check‑out processes, and handle billing.
- Address guest inquiries, requests, and complaints promptly and professionally.
- Manage reservations, cancellations, and modifications using the hotel’s booking system.
- Coordinate with housekeeping and maintenance to fulfill guest requests.
- Promote hotel services, upgrades, and special packages.
- Maintain accurate guest records, financial transactions, and inventory of supplies.
Required profile
- High school diploma or equivalent; hospitality degree a plus.
- Previous customer service or hospitality experience preferred.
- Strong communication, interpersonal, and conflict‑resolution skills.
- Ability to work flexible hours, including nights, weekends, and holidays.
Required skills
- Familiarity with hotel management software.
- Proficiency in Microsoft Office Suite.
- Basic math for handling payments and transactions.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
ibis Styles Dragon Mart
Dubai
عروض عمل ذات صلة
-
Event Coordinator
Farz con Dubai -
Guest Relations Agent
Atlantis Resorts Dubai -
Spa Therapist – Female French Speaker
The Lana, Dubai - Dorchester Collection Dubai -
Restaurant & Glamping Staff – Barista, Waiter, Commis Chef in Sharjah
Sharjah Hospitality Sharjah -
Pastry & Bakery Chefs – All Levels
Fundamental Hospitality Doubaï