Guest Service Officer – Reception
Accor · Dubai
وصف الوظيفة
About the role
The Guest Service Officer – Reception will be the first point of contact for guests at Sofitel Dubai Downtown. You will ensure a seamless check‑in and check‑out experience while delivering the high standards of service expected from a 5‑star luxury hotel.
Key responsibilities
- Welcome guests warmly, manage arrivals and departures, and handle all front‑desk inquiries.
- Process check‑ins, check‑outs, reservations, and key handling in line with hotel procedures.
- Provide accurate information about hotel facilities, services, and local attractions.
- Assist guests with special requests, resolve issues promptly, and ensure overall guest satisfaction.
- Maintain the front‑desk area, ensuring it is tidy and presentable at all times.
Required profile
- Diploma or degree in hospitality or Rooms Division.
- 2 to 5 years of experience in a front‑desk or guest service role within a hotel.
- Excellent communication skills in English; additional languages are a plus.
- Professional appearance and a courteous, service‑oriented attitude.
Required skills
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Accor
Dubai
عروض عمل ذات صلة
-
Restaurant & Café Positions – Barista, Cashier, Waiter in Dubai
Rumailah Dubai -
Walk-In Interview for Hospitality Roles in Dubai
Arabian Hospitality Group Dubai -
Sous Chef Cook – Dubai
Hookah Place Dubai -
Multiple Hotel Staff Positions – Housekeeping, Kitchen, Reception
Knight Castle Hotel Abu Dhabi -
Kitchen Cleaner / Helper
The Sky Key Management Abu Dhabi