Multi-Property Reservations Agent – Arabic Speaker
The Ritz-Carlton · Ras Al Khaimah
وصف الوظيفة
About the role
The Ritz-Carlton in Ras Al Khaimah is seeking an Arabic‑speaking Reservations Agent to handle multi‑property bookings. You will process reservations, changes, and cancellations while delivering exceptional service to guests.
Key responsibilities
- Process reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail.
- Identify guest needs, verify room availability, rates, and explain guarantee, special rate, and cancellation policies.
- Document special requests and answer questions about property facilities and services.
- Apply sales techniques to maximize revenue and input correct codes for special room types.
- Follow escalation procedures for guest concerns and adhere to company policies, appearance standards, and confidentiality requirements.
- Maintain professional telephone etiquette, support team goals, and comply with quality assurance standards.
Required profile
- High school diploma or G.E.D. equivalent.
- No prior related work or supervisory experience required.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في الإمارات العربية المتحدة.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
The Ritz-Carlton
Ras Al Khaimah
عروض عمل ذات صلة
-
Sales Executive – Hospitality
EMEA Ras Al Khaimah -
Guest Arrival Expert – Doorman
The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah -
Multi-Property Assistant Marketing Manager
The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah -
Reception Manager – Relocation to Doha
fundamentalhospitality Dubai -
Chef de Cuisine – South American Dining Experience
Sheraton Hotels & Resorts Doubaï